Com a expansão dos serviços públicos digitais e de programas voltados ao apoio financeiro e social, criminosos passaram a explorar o nome dessas iniciativas para aplicar golpes. Entre os programas usados nas fraudes estão o Minha Casa, Minha Vida e o Desenrola Brasil.
Segundo a Associação Brasileira de Bancos (ABBC), os golpistas utilizam técnicas de engenharia social para abordar as vítimas de maneira cada vez mais personalizada. A estratégia consiste em explorar não apenas a confiança nos programas governamentais, mas também situações de vulnerabilidade financeira e o desejo de conseguir benefícios.
O CEO da ABBC, Leandro Vilain, afirma que a tecnologia trouxe mais praticidade para o acesso a serviços, mas também criou novas oportunidades para criminosos.
“Os criminosos não atacam apenas o sistema financeiro, mas a esperança das pessoas em melhorar de vida ou limpar o nome, por exemplo.”
Para Vilain, a informação é uma das principais ferramentas para evitar esse tipo de crime.
Como os golpes são aplicados
No caso do Minha Casa, Minha Vida, criminosos podem oferecer suposta prioridade na fila ou prometer aprovação garantida de financiamento. Para isso, exigem pagamentos antecipados por Pix ou boletos que não pertencem aos canais oficiais.
As fraudes envolvendo o Desenrola Brasil seguem lógica semelhante. Sites e aplicativos falsos podem reproduzir a identidade visual do programa e oferecer descontos ou condições aparentemente vantajosas para a renegociação de dívidas.
A vítima acredita que está pagando uma dívida ou obtendo um desconto, mas o dinheiro acaba sendo transferido diretamente para os criminosos.
A ABBC alerta que qualquer cobrança antecipada para liberar um benefício ou agilizar um procedimento deve ser vista com desconfiança.
Principais sinais de golpe
Alguns comportamentos podem indicar que uma mensagem ou oferta é fraudulenta:
- Desconfie de mensagens que tentam pressionar a vítima, com expressões como “último dia” ou avisos de que o benefício será cancelado imediatamente;
- Evite clicar em links enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail sem antes confirmar a origem;
- Confira se o site acessado pertence realmente aos canais oficiais do governo;
- Desconfie de pessoas que se apresentam como atendentes e entram em contato por aplicativos de mensagens oferecendo vantagens ou prometendo acelerar processos;
- Não faça pagamentos antecipados para supostamente garantir financiamento, benefício ou desconto em dívida sem confirmar a legitimidade da cobrança.
Procure os canais oficiais
A principal recomendação é acessar diretamente os canais oficiais do governo, em vez de utilizar links recebidos por mensagens ou redes sociais. O portal gov.br reúne serviços e informações oficiais de órgãos públicos.
Quando o atendimento precisar ser feito presencialmente, o cidadão deve procurar os locais indicados pelo próprio programa. No caso de serviços de assistência social, por exemplo, o atendimento pode ocorrer por meio do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), conforme a situação.
O que fazer se cair no golpe
Quem perceber que foi vítima de uma fraude deve comunicar o mais rapidamente possível a instituição financeira envolvida e registrar um boletim de ocorrência.
Também é importante guardar comprovantes de pagamentos, mensagens, números de telefone, endereços de sites e demais informações relacionadas ao golpe. Esses registros podem ajudar na investigação e na tentativa de recuperar os valores transferidos.
*Com informações do g1.
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