O Carnaval é um dos momentos mais movimentados do ano para o comércio, especialmente no e-commerce. Com consumidores buscando produtos para viagens, festas e passeios, é hora de os empreendedores se prepararem.
Daniela Torres, sócia e CEO da Simples Inovação, empresa especializada em modelagem de negócios para e-commerce, destaca a importância de um planejamento antecipado. “As marcas devem estruturar suas lojas virtuais com base em dados do ano anterior, tendências e mudanças no comportamento do consumidor”, afirma.
Planeje o fluxo de caixa
O fluxo de caixa é um dos pontos mais importantes para garantir a saúde financeira do negócio. Durante o Carnaval, o volume de vendas tende a aumentar, exigindo atenção redobrada com entradas e saídas de recursos.
Além disso, promoções, descontos, fretes grátis e pagamento de fornecedores devem ser planejados com antecedência. “É difícil prever exatamente como serão as vendas. Por isso, é essencial traçar cenários financeiros para manter o controle”, explica Daniela.
Organize o estoque
Gerenciar o estoque é um desafio, principalmente em períodos de alta demanda. Para evitar falta de produtos ou atrasos nas entregas, é necessário mapear os itens mais vendidos e definir a frequência de reposição.
Outro ponto importante é manter um bom relacionamento com fornecedores, já que eles serão responsáveis pelo abastecimento rápido. Além disso, é preciso verificar a qualidade e a validade dos produtos, fatores que impactam diretamente na experiência do cliente.
“Investir em soluções de gerenciamento de estoque é uma estratégia eficaz, especialmente para empresas que estão começando ou enfrentam dificuldades nessa área”, recomenda Daniela.
Atenção à logística de envio
A logística de entrega é um fator decisivo na experiência do consumidor. Para garantir que os produtos cheguem de forma rápida e correta, é preciso planejar rotas, prever imprevistos e investir em tecnologias de rastreio.
Por fim, a logística reversa também deve ser considerada, facilitando trocas e devoluções. “Esses cuidados ajudam a aprimorar a jornada de compra e a fidelizar clientes”, finaliza a especialista.
