Plataforma de gestão e monitoramento permite o registro integrado dos atendimentos e a comunicação entre os diversos serviços oferecidos nas CMB; expectativa é que a ferramenta seja expandida para todas as unidades nos próximos meses
Dando segmento à modernização dos serviços prestados nas unidades da Casa da Mulher Brasileira, o governo Lula, por meio do Ministério das Mulheres, realizou, na semana passada, na unidade de Anadindeua (PA), o processo de implantação do Sistema UNA – ferramenta digital desenvolvida pela pasta em parceria com a Dataprev para qualificar e integrar o atendimento a mulheres em situação de violência. O objetivo é assegurar um fluxo mais ágil, eficiente e seguro de informações, além de subsidiar a formulação de políticas públicas com base em dados qualificados.
Atualmente, a ferramenta já está em funcionamento nas unidades de São Luís (MA), Teresina (PI), Palmas (TO) e Campo Grande (MS). O treinamento foi realizado pela equipe do MMulheres, e abrangeu aspectos técnicos da plataforma, práticas de registro, organização de fluxos interinstitucionais e orientações sobre segurança da informação, conforme os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
De acordo com o Ministério, o Sistema UNA é uma plataforma de gestão e monitoramento que permite o registro integrado dos atendimentos e a comunicação entre os diversos serviços da Casa da Mulher Brasileira – como delegacia, juizado, Defensoria Pública, Ministério Público e rede de assistência social.
“O Sistema UNA fortalece a atuação integrada dos serviços, evita a revitimização e assegura mais agilidade no encaminhamento dos casos. É uma ferramenta fundamental para garantir acolhimento humanizado e respostas efetivas diante da violência. A implantação do sistema, assim, representa um avanço importante na modernização da rede de proteção”, afirmou Simone Souza, coordenadora-geral de Prevenção à Violência contra Mulheres, da Secretaria Nacional de Enfrentamento à Violência contra Mulheres (Senev/MMulheres).
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Com o novo sistema, o histórico de atendimento poderá ser acessado por toda a rede de apoio de forma segura, rápida e mediante o consentimento da vítima. Essa integração evita a chamada “revitimização” – quando a mulher precisa repetir sua história diversas vezes – e proporciona um acolhimento mais eficiente e humanizado.
Funcionamento do UNA
Lançada em dezembro de 2024, a plataforma de dados foi desenvolvida para oferecer uma melhor organização das informações da CMB e garantir a redução da exposição das mulheres em situação de violência, já que a integração e organização de dados garantem uma maior privacidade.
O sistema também permitirá a geração de relatórios para tomadas de decisão, principalmente para a análise das demandas regionais, contribuindo para a implementação de ações mais eficientes e direcionadas.”
O intuito é enfrentar a escassez de dados oficiais referentes às políticas públicas de enfrentamento da violência contra as mulheres, que abranjam a Casa da Mulher Brasileira, o Centro de Referência e a Casa Abrigo.
Na elaboração dos processos que tratam sobre políticas públicas, gestores precisam de dados seja para aperfeiçoar as ações, seja para redirecionar os rumos da iniciativa. Afinal, o que não possui dados e informações, não existe. Por isso, é fundamental a existência de um sistema que consiga reunir essas informações sobre as medidas que são adotadas nestes equipamentos públicos, bem como dos perfis e situações de violência que as mulheres enfrentam.
Da Redação do Elas por Elas, com informações do MMulheres