O executivo Caio Gomes (foto/reprodução internet), assume o cargo de diretor de Inteligência Artificial da empresa Luiza Helena Trajano, líder no varejo digital brasileiro. Com essa nova posição, Gomes se propõe a centralizar e acelerar o desenvolvimento da inteligência artificial generativa, denominada “cérebro da Lu”, que revolucionará a forma como os clientes interajam com a empresa, desde a compra até a entrega e resolução de problemas.
“A Lu recentemente ganhou um novo corpo, agora é hora de dar-lhe um novo cérebro, mais potente e sempre a serviço da melhor experiência para nossos clientes”, afirma Gomes. Além disso, a empresa também está acelerando seus projetos para reduzir o tempo de entrega de produtos e resolução de conflitos, melhorar a comunicação com os clientes e expandir as indicações customizadas feitas pela Lu e a base de dados da Magalu Cloud.
