Em um cenário de alta concorrência no varejo, os cupons de desconto se consolidam como uma estratégia eficiente para impulsionar vendas e criar relacionamento com os consumidores.
Além de atrair novos clientes, os cupons ajudam a fidelizar quem já comprou e geram autoridade para a marca.
Segundo o Cuponation, plataforma especializada no segmento, ações com cupons aos fins de semana, em datas especiais e por categorias específicas apresentam resultados positivos.
Cupons incentivam a primeira compra e estimulam o retorno
Uma das formas mais comuns de uso é como incentivo para a primeira compra.
O desconto pode ser o fator decisivo para converter um visitante em cliente.
Depois disso, o lojista pode usar cupons progressivos, enviar códigos por e-mail ou criar campanhas para carrinhos abandonados.
Além disso, ações em datas comemorativas ou aniversários ajudam a personalizar o contato e aumentar a conversão.
Uso estratégico aumenta o valor do carrinho
Outra possibilidade é aplicar cupons progressivos que incentivam o aumento do valor do pedido.
Por exemplo, um código que libera desconto só a partir de um determinado valor estimula o consumidor a incluir mais produtos no carrinho.
Essa estratégia ajuda a elevar o ticket médio sem comprometer a percepção de valor da loja.
Parceiros e afiliados ampliam o alcance da marca
De acordo com a Admitad, afiliada do Cuponation, cupons divulgados por parceiros geram tráfego adicional para a loja.
Esses parceiros alcançam públicos que muitas vezes estão fora das segmentações tradicionais do anunciante.
Além disso, a marca se torna mais visível em canais diversos, o que aumenta a confiança dos consumidores.
Quanto mais pontos de contato a marca tiver fora de seus canais próprios, maior será sua autoridade.
Lojistas podem coletar dados sobre o comportamento de compra
Os cupons digitais também permitem a coleta de informações importantes sobre os consumidores.
Entre os dados estão frequência de compra, categorias de interesse e valores médios gastos.
Com base nessas informações, o lojista pode planejar campanhas mais eficazes e personalizadas.
Isso torna a estratégia de cupons ainda mais assertiva.
Ferramenta tem baixo custo e alto potencial de retorno
Em comparação com outras estratégias de marketing, os cupons têm custo reduzido.
Eles podem ser distribuídos via redes sociais, newsletters, aplicativos ou plataformas de afiliados.
Essa distribuição online garante amplo alcance com investimento menor.
Segundo a Admitad, o uso deve ser planejado com propósito.
Os cupons funcionam bem para recompensas em primeiras compras, reengajamento, datas comemorativas e apresentação de novos produtos.
O importante é que a oferta tenha valor real para o consumidor e ajude a marca a atingir seus objetivos.
