A promessa do presidente Lula (PT) de reduzir a fila de espera do INSS ainda não se concretizou. Em novembro de 2024, o número de pedidos pendentes chegou a 1.985.090, se aproximando do recorde registrado no governo Bolsonaro em janeiro de 2020 (2.032.099). No primeiro semestre de 2023, houve uma redução de 12,4% na fila, mas a tendência se inverteu a partir de julho, quando os servidores do INSS entraram em greve. Desde o início da gestão petista, o volume de requerimentos sem resposta aumentou 82,5%. Lula atribuiu o problema ao suposto “desmonte” da Previdência durante o governo anterior, mas, até agora, não conseguiu reverter a situação. Com o tempo médio de espera elevado e a crescente insatisfação dos segurados, a fila do INSS segue como um desafio sem solução à vista.
