O Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, é uma das datas mais relevantes para o varejo online no primeiro semestre. Em 2024, o comércio eletrônico brasileiro movimentou 6,5 bilhões de reais durante a semana da data. O dado é da Ebit|Nielsen e representa um crescimento de 12% em relação ao ano anterior.
Para 2025, a expectativa é de que o ritmo de expansão se mantenha. Promoções criativas, boas experiências digitais e estratégias de pagamento eficientes tendem a impulsionar os resultados. Segundo Maíra Nogueira, superintendente de satisfação de cliente da Getnet, o planejamento é o primeiro passo para o sucesso.
“Eliminar barreiras no checkout, diversificar os meios de pagamento e criar campanhas que toquem emocionalmente o consumidor são estratégias decisivas”, afirma.
Ofereça diferentes formas de pagamento
Facilitar o pagamento é essencial para aumentar as conversões no e-commerce. Além dos tradicionais cartões de crédito e débito, é importante incluir carteiras digitais, Pix e link de pagamento. Essa última opção permite vender diretamente por WhatsApp, Instagram, Facebook ou e-mail. Com poucos cliques, o cliente finaliza a compra sem sair da conversa. Isso agiliza a decisão e reduz o abandono de carrinho.
Além disso, disponibilize o parcelamento, principalmente para itens de valor mais alto. Essa opção pode ser o fator determinante para a finalização da compra.
Kits especiais e promoções temáticas
Datas comemorativas são ideais para lançar ações exclusivas que aumentam o ticket médio. Crie combos românticos, brindes personalizados ou descontos progressivos. Kits temáticos com curadoria também agregam valor à experiência do consumidor. Essas estratégias estimulam o cliente a gastar mais e aumentam o apelo emocional da compra.
Logística rápida e previsível
A entrega precisa ser eficiente, principalmente em datas com apelo emocional e prazo curto. Ofereça cálculo de frete em tempo real, com prazos e custos claros desde o início da jornada.
Além disso, disponibilize opções de entrega expressa. Essa alternativa atende às compras de última hora e reduz o risco de frustração. Segundo a Getnet, uma operação logística bem estruturada reduz carrinhos abandonados e melhora a reputação da marca.
Campanhas com apelo emocional
Campanhas com histórias reais e foco na emoção geram mais engajamento. Use e-mails personalizados, redes sociais e anúncios segmentados para entregar a mensagem certa, na hora certa. Explore sentimentos como afeto, saudade, companheirismo e conexão. Eles fortalecem o vínculo entre marca e consumidor.
Prepare sua loja
O aumento no tráfego exige atenção à estrutura da loja virtual. Garanta que o site esteja otimizado, com carregamento rápido e boa usabilidade em dispositivos móveis. Implemente ferramentas antifraude e sistemas de monitoramento de transações. Isso garante segurança para o consumidor e para o lojista.
Com essas estratégias em prática, sua loja estará pronta para aproveitar o Dia dos Namorados com resultados consistentes — e transformar datas comemorativas em oportunidades de crescimento real no e-commerce.
