O consumo online na América Latina deve passar por transformações significativas em 2025. Segundo o relatório “2025: O Futuro do Consumo de Mídias Sociais na América Latina”, da Latam Intersect PR (LIPR), a confiança nos influenciadores digitais está em queda.
O estudo aponta que os consumidores preferem opiniões de usuários comuns a avaliações patrocinadas por influenciadores. Essa mudança está ligada ao fenômeno da ‘des-influência’, que ganhou força nos últimos anos.
Relatório prevê impacto da ‘des-influência’ no consumo
A ‘des-influência’, identificada como uma tendência global, chegou à América Latina e tem mudado as estratégias de marketing digital. Segundo Lívia Gammardella, diretora de marketing da LIPR, o movimento reflete uma reação dos consumidores às postagens consumistas de influenciadores.
De acordo com a pesquisa, realizada com 1.800 consumidores de seis países da região, 77% dos entrevistados preferem avaliações de usuários comuns. Em contrapartida, apenas 7,6% confiam em opiniões de influenciadores digitais.
Confiança nos influenciadores diminui entre consumidores
Os dados mostram que a confiança em postagens patrocinadas caiu de 58,1% em 2022 para 37,7% em 2024. Ao mesmo tempo, o conteúdo gerado por usuários comuns vem ganhando destaque, sendo percebido como mais confiável.
Além disso, 15,4% dos entrevistados afirmaram preferir avaliações feitas por empresas. Esses números indicam que a busca por autenticidade está influenciando o comportamento de compra.
Micro-influenciadores ganham espaço no mercado digital
Com o declínio dos grandes influenciadores, os micro-influenciadores estão ganhando relevância. Redes sociais como TikTok, que privilegiam criadores de nicho, estão se tornando mais populares para campanhas publicitárias.
Segundo o relatório, algumas marcas têm direcionado maior parte do orçamento para micro-influenciadores. Isso reflete a busca por maior engajamento e parcerias mais próximas ao público-alvo.
Empresas ajustam estratégias para 2025
As empresas estão adaptando suas estratégias para atender às mudanças no comportamento dos consumidores. O foco tem sido em influenciadores menores, embaixadores de marca e no fortalecimento do conteúdo gerado por usuários.
Lívia Gammardella observa que as recomendações de amigos e familiares são percebidas como mais confiáveis pelos consumidores. Para ela, as marcas que apostarem em autenticidade podem superar os desafios da ‘des-influência’.
Relatório destaca outras tendências emergentes
Além da ‘des-influência’, o relatório identificou outras duas tendências importantes: ‘Consumo Experiencial e Magnetismo’ e ‘Pluralismo das Plataformas’. Essas mudanças estão redefinindo a forma como consumidores interagem com marcas e criadores de conteúdo na América Latina.
O relatório completo está disponível no site oficial da Latam Intersect PR.
