O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, movimenta o varejo durante todo o mês. Empresas aproveitam o período para lançar promoções e atrair novos clientes.
No entanto, para se destacar da concorrência, é necessário investir em estratégias que otimizam as vendas e melhoram a experiência do consumidor.
Confira oito soluções que podem ajudar os negócios a impulsionar o faturamento neste período.
Pesquisa comportamental com neurociência e tecnologia
A análise do comportamento do consumidor é essencial para definir estratégias mais assertivas.
Segundo a Forrester Research, empresas que antecipam tendências têm 33% mais chances de aumentar a lucratividade.
A Neura, consultoria de estudos comportamentais, oferece pesquisas que combinam neurociência e tecnologia para entender o que influencia as decisões dos clientes.
“As organizações que investem em análise comportamental melhoram a satisfação do cliente e aumentam a produtividade”, afirma Andre Cruz, fundador e CEO da Neura.
Prevenção de fraudes em e-commerce e marketplaces
Fraudes digitais impactam negativamente a experiência do consumidor e as vendas.
Para evitá-las, soluções como a Nethone utilizam inteligência artificial para identificar comportamentos suspeitos, protegendo transações com tokenização e criptografia avançada.
Logística eficiente para atender melhor o consumidor
A agilidade na entrega é um fator decisivo para o sucesso das vendas.
A nstech, ecossistema de tecnologia para supply chain, integra embarcadores, transportadoras e operadores logísticos.
Suas soluções utilizam rastreamento em tempo real e automação para reduzir falhas e acelerar processos.
Autenticação inteligente e segura com IA
A segurança na identificação do cliente é essencial para evitar fraudes e melhorar a experiência do usuário.
A Minds Digital, pioneira em VoiceIDTech no Brasil, desenvolveu o MindsID, tecnologia que combina biometria de voz e análise comportamental.
A solução reduz o tempo de atendimento em até 30%.
Marketplace de afiliados para impulsionar vendas
A Cartpanda oferece uma plataforma que conecta marcas a influenciadores para ampliar a visibilidade e conversão de vendas.
“O marketing de afiliados é um mercado em crescimento e permite que empresas aumentem o engajamento com um investimento de baixo risco”, explica Lucas Castellani, CEO da Cartpanda.
CRM segmentado para melhorar a experiência do cliente
A personalização no atendimento é essencial para fidelizar clientes.
A Syonet desenvolveu um CRM específico para concessionárias, permitindo integração do marketing digital ao pós-venda em uma única plataforma.
Essa digitalização melhora a eficiência e impulsiona as vendas.
Pesquisas estratégicas para tomadas de decisões
O PiniOn oferece pesquisas de mercado interativas para entender o posicionamento das marcas e preferências dos consumidores.
“Nosso aplicativo permite que empresas conheçam melhor seu público-alvo e tomem decisões mais embasadas”, afirma Talita Castro, CEO do PiniOn.
Análise de dados para otimizar estratégias de mercado
A Nubimetrics auxilia grandes marcas a se posicionarem no e-commerce por meio de análises avançadas de dados.
“Investir no fortalecimento da marca dentro dos marketplaces é essencial para melhorar a visibilidade e a experiência do consumidor”, destaca Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics.
Empresas que adotam essas soluções aumentam suas chances de aproveitar o Mês do Consumidor para alavancar resultados e conquistar mais clientes.
