Em um mercado cada vez mais competitivo e omnichannel, a gestão de preços no e-commerce tem ganhado destaque como fator decisivo para reduzir custos e evitar prejuízos.
A Teros, empresa especializada em automação inteligente de processos via Mundo Open, aponta que ferramentas tecnológicas estão transformando a forma como os SKUs (unidades de manutenção de estoque) são gerenciados. Plataformas como a VTEX, líder no setor de e-commerce, são exemplos dessa transformação.
De acordo com Ligia Lopes, COO e sócia da Teros, a automação de pricing é uma solução eficaz para um dos principais problemas do setor: erros de precificação. “Um preço incorreto em um único canal de vendas pode causar grandes prejuízos”, afirma.
Além disso, ela ressalta que, com as ferramentas certas, é possível atualizar até 10.000 SKUs em um dia. Isso garante precisão e reduz riscos significativamente.
Liberação de equipes para estratégias
A automação também libera as equipes para atividades mais estratégicas. Entre elas, está o desenvolvimento de iniciativas que impulsionam o crescimento dos negócios.
“A eficiência operacional gerada pela automação reduz custos e melhora o tempo de resposta em um mercado dinâmico como o e-commerce”, complementa Ligia.
Outro benefício é a parametrização de alertas e inteligências na plataforma. Essa funcionalidade permite às empresas aproveitar incentivos como o rebate, prática comum no varejo que recompensa estratégias de precificação eficazes.
Além disso, essa abordagem reforça a governança. Ela alinha práticas de precificação às metas organizacionais e às demandas do mercado.
Como a parametrização inteligente evita perdas e impulsiona resultados?
A parametrização é uma prática comum no setor de software como serviço (SaaS). Amplamente utilizada em plataformas de e-commerce e negócios de vendas recorrentes, seu objetivo é padronizar e simplificar a definição, personalização e ajuste de configurações de sistemas.
No e-commerce, essa funcionalidade permite o gerenciamento de pedidos, controle de estoque e processamento de pagamentos. Além disso, ela se aplica a diferentes canais de venda.
Entre as possibilidades estão o cálculo de elasticidade de preço, a governança de preços entre múltiplos canais e a gestão de SKUs com limites e regras de controle.
“Módulos de precificação avançada incluem tabelas promocionais baseadas na classificação de produtos e precificação automática, que considera elasticidade e sensibilidade de preços”, explica Ligia.
Elementos como rebates, controle de estoque e ciclos de vida dos produtos também são integrados.
Desafios do e-commerce e o papel da automação
O mercado de e-commerce enfrenta desafios únicos. O grande volume de SKUs e a presença em múltiplos canais de vendas são alguns deles.
Erros de precificação, embora comuns, podem ter impactos financeiros significativos. “Um erro pode comprometer a margem de lucro de uma campanha ou prejudicar a relação com os clientes”, destaca Ligia.
Com a automação de pricing, é possível não apenas corrigir erros, mas evitá-los. “Isso é um diferencial importante para os nossos clientes”, conclui Ligia Lopes.
