Boato – O Procon aprovou a devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões para quem pagar uma taxa.
Análise
Já a algum tempo, têm circulado em redes sociais e anúncios pagos mensagens que afirmam que o Procon teria determinado a devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões de crédito. O conteúdo viral sugere que grandes bandeiras, como a Mastercard, teriam sido obrigadas a reembolsar usuários por retenção indevida de benefícios desde 2015.
Além disso, o texto menciona valores que variam entre R$ 1.200 e R$ 80.000 em cashback ou milhas, levando o usuário a clicar em um link para verificar seu “benefício”. No entanto, o site apresenta um chatbot que exige um pagamento antecipado via Pix para liberar o suposto dinheiro. Confira o que diz o texto e a transcrição do que tem circulado:
Transcrição: uma investigação criminal descobriu que avisa a MasterCard e entre outras bandeiras de cartões estavam retendo o meu e o seu dinheiro através de milhas você não entendeu né Toda vez que você gasta seu dinheiro seja no débito ou no crédito você está juntando pontos de milhas onde pode ser usadas em passagens aéreas estadias em hotéis e até mesmo em aluguel de carro mas quem Repassa a acumula de milhas são as bandeiras para incentivar você a comprar mais só que eles não pagaram o que é devido durante anos e agora com essa medida judicial em posta pelo Procon eles estão reembolsando o usuário por usuário que fizeram as suas compras desde 2015 usando o cartão de crédito ou débito se você usa cartão desde 2015 pode resgatar esse benefício agora mesmo você receberá a quantia Conforme você foi usando o seu cartão durante todos esses anos o valor vai de 1.200,00 a r$ 5.000,00 r$ 1.800,00 ou r$ 80 mil pontos de milhas é só clicar em saiba mais e ver se o seu benefício está disponível para você também
Texto: G1: Aprovado o decreto que todos usuários de cartões débito e crédito receberam suas milhas que foram ocultadas por direito.
Acaba de ser decretado a medida judicial contra as bandeiras de cartões. Essas bandeiras ocultaram mais de 39 bilhões R$ por ano em milhas dos seus usuários e por isso, quem utiliza certão o crédito ou débito para pag is compras desde 2015 pode ter mais de 3/30 R$ em cashback e mais de 60.000 pontos em milhas para sacar em dinheiro ainda hoje Por Joana Bragança
Checagem
O conteúdo da mensagem apresenta supostas decisões judiciais e benefícios financeiros, mas não há qualquer comprovação de que isso seja verdadeiro. Vamos analisar os principais pontos. 1)O Procon aprovou devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões para quem pagar taxa? 2) O que o Procon tem a falar no assunto? 3) O que acontece se você seguir todos os passos do site que fala da devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões?
O Procon aprovou devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões para quem pagar taxa?
Não. O Procon não emitiu nenhuma medida obrigando as bandeiras de cartões a devolverem valores referentes a milhas ou cashback. A informação é falsa e trata-se de um golpe que utiliza anúncios pagos para enganar usuários. O uso de nomes como “G1” e “Joana Bragança” no texto é uma tentativa de dar credibilidade ao golpe, mas não há qualquer notícia legítima sobre o assunto. Na realidade, se trata de um print falso. Além disso, Procon já alertou para esse tipo de fraude, conforme divulgado pelo Procon de Santa Catarina e pelo Procon do Maranhão.
O que o Procon tem a falar sobre o assunto?
Órgãos de defesa do consumidor já alertaram para o golpe. O Procon de vários estados reforçou que não há nenhuma decisão determinando a devolução de milhas ou cashback. Veja os textos do Procon de Santa Catarina e do Maranhão:
SC: Um novo vídeo que circula em redes sociais orienta consumidores a acionarem os Procons para receber cashback (devolução de dinheiro) oriundo de cartões de crédito e de débito. Trata-se de uma notícia falsa e que tem sido utilizada por golpistas. O Procon SC, assim como qualquer outro em todo o Brasil, não realiza qualquer tipo de cashback.
Embora seja um novo vídeo, publicado no final de janeiro deste ano, a história já é antiga. No início de 2024, um vídeo falso, feito com auxílio de Inteligência Artificial, exibe o apresentador Willian Bonner falando sobre a falsa devolução de dinheiro pelo Procon. Cabe ressaltar que se trata de uma notícia falsa!
Além da mentira, golpistas se passam por funcionários do Procon para cobrar uma taxa para a liberação do cashback – o Procon SC não cobra nenhum valor para atender o consumidor.
O cashback é uma prática comercial utilizada pelos fornecedores em que parte da quantia gasta em compras é devolvida aos clientes. A devolução pode ser em forma de descontos, outros produtos ou em dinheiro, a depender da política da empresa.
MA: Um vídeo que circula nas redes sociais dá dicas aos consumidores sobre como buscar, através dos Procon, cashbacks supostamente retidos por empresas de cartão de crédito e débito.
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) informa que não houve nenhuma medida judicial expedida por este órgão acerca de prática de cashback envolvendo administradoras de cartões. O vídeo em questão já foi encaminhando para a Secretaria de Segurança Pública do Estado do Maranhão (SSP-MA), para que sejam realizadas as devidas investigações. Além disso, o Procon está tomando as medidas jurídicas necessárias sobre o caso.
O Procon orienta ainda, que os consumidores fiquem atentos para a origem de informações sobre transações financeiras e não compartilhem seus dados pessoais e números de documentos para evitar fraudes ou golpes.
Caso o consumidor seja vítima de golpe ou fraude, é necessário entrar em contato com o seu banco responsável pelo cartão o mais rápido possível e registar um Boletim de Ocorrência (B.O.) na delegacia de polícia mais próxima.
O que acontece se você seguir todos os passos do site que fala da devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões?
Se você seguir as instruções do site, será levado a um chatbot que solicitará um pagamento via Pix para liberar os supostos valores. Após o pagamento, os golpistas simplesmente somem com o dinheiro, sem qualquer reembolso ou benefício real. A recomendação do Procon é nunca fornecer dados pessoais ou realizar transferências para promessas de dinheiro fácil.
Conclusão
Não há qualquer prova de que o Procon tenha aprovado a devolução de valores não pagos em milhas e cashback de cartões de crédito. A alegação que circula é falsa e faz parte de um golpe que usa anúncios pagos para atrair vítimas. O Procon já emitiu alertas sobre o assunto e recomenda que usuários não façam pagamentos antecipados para supostos reembolsos.
Golpe ⚠️
Ps: Esse artigo é uma sugestão de leitores do Boatos.org. Se você quiser sugerir um tema ao Boatos.org, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] e WhatsApp (link aqui: https://wa.me/556192755610).
