As empresas que atuam no varejo e no comércio eletrônico precisam iniciar desde já o planejamento da infraestrutura de TI para a Black Friday 2025. Com o tráfego intenso que da data, qualquer falha técnica pode comprometer vendas, impactar a experiência do cliente e prejudicar a reputação da marca.
Segundo a Under, fornecedora especializada em ambientes críticos de tecnologia, é necessário dimensionar corretamente servidores e aplicações para garantir alta disponibilidade e desempenho durante o período promocional mais importante do ano.
Multicloud para garantir estabilidade
Diante desse cenário, a recomendação da Under é clara: empresas devem adotar uma estratégia multicloud para suportar os picos de acesso e reduzir os riscos operacionais. Ao distribuir aplicações e serviços entre diferentes provedores de nuvem, as empresas evitam a sobrecarga em um único ambiente e conseguem maior desempenho, resiliência e controle de custos.
Além disso, essa abordagem permite adaptar a operação de forma mais flexível às necessidades específicas de cada sistema envolvido.
De acordo com Cristian Aires, diretor de operações da Under, “todos os anos, observamos plataformas enfrentando lentidão ou quedas no sistema. Isso acontece porque a infraestrutura de TI não está preparada para o volume da Black Friday. No final das contas, o site não pode cair.”
Nuvem privada e bare metal
Para enfrentar esses desafios, a solução proposta pela Under une o desempenho do bare metal (servidor físico dedicado) com a flexibilidade da nuvem privada. São três clusters operando em datacenters Tier III interligados, o que garante disponibilidade contínua, maior segurança e baixa latência.
Outro diferencial importante é o pagamento em real, o que reduz o impacto da variação cambial nos investimentos em tecnologia. Assim, empresas que já contam com sua própria nuvem podem integrar a estrutura existente com os recursos da Under, ampliando sua capacidade para suportar a alta demanda da Black Friday.
Aplicações de forma inteligente
No ambiente do comércio eletrônico, a arquitetura multicloud permite separar os componentes da operação conforme suas exigências técnicas e operacionais. Por exemplo, sistemas como CRM e ERP — responsáveis por cadastros de clientes e emissão de notas fiscais — podem migrar para ambientes mais robustos, garantindo alta disponibilidade e confiabilidade.
Ao mesmo tempo, ferramentas de monitoramento e analytics que verificam o comportamento do consumidor em tempo real se beneficiam de datacenters próximos ao público-alvo, o que reduz a latência e melhora a experiência de navegação.
Já os catálogos de produtos e imagens — conteúdos que demandam menos processamento — podem ser armazenados em servidores locais, gerando economia significativa em banda e espaço de armazenamento.
Enquanto isso, o núcleo do e-commerce, como o front-end de compras e transações, pode continuar operando em grandes nuvens globais, com escalabilidade automática e resiliência.
Aplicações de suporte, menos críticas ou sujeitas a normas regulatórias, podem ser hospedadas em ambientes nacionais, garantindo conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.
Mais segurança e menos riscos
Além da estrutura multicloud, a Under oferece interconexão direta com provedores globais por meio de uma rede privada baseada em fibra óptica. Essa arquitetura elimina a necessidade de trafegar dados pela internet pública, o que reduz os riscos de ataques cibernéticos, como os ataques de negação de serviço (DDoS). Consequentemente, essa conexão privada melhora o desempenho e reduz os custos de transferência de dados entre diferentes nuvens.
Adicionalmente, a interligação entre os datacenters permite estratégias eficientes de alta disponibilidade (HA) e recuperação de desastres (DR). Em caso de falhas, os serviços podem ser restabelecidos rapidamente, garantindo a continuidade da operação.
Conformidade com a LGPD
Com o aumento das exigências sobre privacidade e segurança da informação, muitas empresas passaram a considerar a repatriação de dados sensíveis. Nesse contexto, a arquitetura multicloud facilita esse processo ao permitir que informações críticas sejam mantidas em datacenters no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Assim, a empresa consegue proteger os dados dos clientes e, ao mesmo tempo, manter a performance e a eficiência das operações digitais. Para a Under, a Black Friday 2025 será um marco na evolução da infraestrutura tecnológica no varejo brasileiro.
Empresas que investirem desde já em estratégias multicloud, com alta disponibilidade, segurança e distribuição inteligente de aplicações, estarão mais preparadas para enfrentar o aumento de demanda e garantir uma experiência de compra fluida, segura e eficiente para seus consumidores.
